A Pós-Graduação de Gestão da Qualidade e Segurança em Saúde visa proporcionar aos formandos, bases técnicas e científicas que permitam o desenvolvimento de capacidades e domínio prático de instrumentos de avaliação e monitorização da qualidade e risco nos diferentes contextos do sistema de saúde.
É atualmente indispensável que as organizações detenham profissionais dotados de competências nas mais avançadas metodologias da área da gestão da qualidade e risco para garantir uma prestação de cuidados de excelência, dando resposta aos contínuos processos de mudança associados à melhoria contínua, às expectativas crescentes dos clientes e profissionais e aos complexos enquadramentos regulamentares e jurídicos.
A Pós-graduação tem um desenho modular que permite a seleção de apenas alguns módulos de acordo com a necessidade e disponibilidade do formando. O diploma de Pós graduação só será entregue com a obtenção das 30 unidades de crédito.
O curso de pós-graduação em Gestão da Qualidade e Segurança na Saúde tem, a partir da edição 2019/20 (inclusive), acreditação pela Ordem dos Enfermeiros para efeitos de Qualificação Profissional, com atribuição de 3,5 Créditos de Desenvolvimento Profissional (CDP).
Objectivos Gerais:
Capacitar profissionais para atuar na área da gestão da qualidade e risco no contexto de unidades de saúde.
Objectivos Específicos:
Planear projetos de melhoria da qualidade e mitigação de riscos
Aplicar ferramentas de gestão no planeamento das atividades de melhoria contínua e de gestão do risco;
Interpretar a normas e standards de qualidade;
Reconhecer os princípios gerais de auditorias da qualidade;
Capacitar para o desenho e interpretação de indicadores;
Conhecer os modelos de análise de satisfação e experiência do cliente.
Ana Cristina Mesquita
Helena Castelão Pestana
178 horas
